Återställa lösenordet i Prorenata

Guiden visar hur du gör om du glömt ditt lösenord i Prorenata och behöver skapa ett nytt.

Förutsättningar

Du måste veta om ditt unika användarnamn som inte är den samma som till datorn. Har du inte användarnamnet kontakta kommunsupport.

1. Gå till Prorenatas inloggningsida och klicka på din inloggnings metod.

2. Skriv in användarnamnet som du har till Prorenata och klicka på Logga in.

3. Logga in med uppgifterna till ditt office365-konto.

4. Klicka på Glömt ditt lösenord?

5. Skriv in ditt användarnamn igen (som är unikt för prorenata) och klicka på Skicka.

6. Du kommer nu få ett mail med avsändare Örebro Kommun där du hittar en länk för lösenordsbyte. Länken är aktiv i 10 dagar.

7. När du byter lösenord måste du skriva ditt lösenord två gånger för att bekräfta det. Lösenordet ska vara minst åtta tecken, varav minst en stor bokstav och minst en siffra. Klicka på Spara ditt nya lösenord.

Senast uppdaterad:

Publicerad:
Hade du nytta av innehållet på den här sidan?

Tack för ditt svar!

Tack för ditt svar!